Что делать если звук пропал на компьютере
Если вы твёрдо решили найти причину отсутствия звука сами, давайте начнём.
Для проверки работоспособности звуковой системы есть много способов, и мы с вами начнём с самого простого.
- Давайте проверим включены ли наши звуковые колонки, надёжно и правильно они подсоединены к нашему компьютеру, производители звуковых устройств давно придерживаются определённого стандарта, разъём для подключения звуковых устройств зелёного цвета. Может вчера мы их отсоединили и подключили наушники, а потом про это забыли, проверьте так же отрегулирована ли громкость и может вопрос что делать если звук пропал на компьютере решится и не нужно будет читать дальше.
- Всё надёжно подсоединено, давайте попробуем подсоединить к звуковому разъёму наушники, если в наушниках появился звук, значит неисправны звуковые колонки.
- И в наушниках звука нет, тогда давайте через меню пуск зайдём в панель управления и выберем пункт Звуки и аудиоустройства, перейдите на вкладку громкость и посмотрите на против пункта Выключить звук не стоит галочка, её быть не должно, громкость микшера выставьте в положение максимально. Если громкость микшера не регулируется и над ним красуется надпись Звуковые устройства отсутствуют, значит у вас слетел драйвер звука или сама звуковая карта неисправна, пройдите в диспетчер устройств. Щёлкаем правой мышкой на Мой компьютер, далее в меню выбираем управление, далее диспетчер устройств и вы будете наблюдать такую картину, в пункте Звуки и аудиоустройства перейдите так же на вкладку Аудио и обратите внимание на вкладки Воспроизведение звука и Запись звука, ваша звуковая карта должна быть указана в них как устройство по умолчанию.
На этой иллюстрации показана типичная ситуация, когда слетел звуковой драйвер и его нужно переустановить.
Если переустановить драйвер не получается и вы уверены что делаете всё правильно, возможно ваша встроенная аудио карта вышла из строя, это бывает довольно часто. Тогда придётся купить звуковую карту, в виде платы расширения и установить её в PCI-слот, вышедшую из строя аудио карту нужно выключить BIOS.
- Был случай, когда мы с другом долго решали вопрос что делать если звук пропал на компьютере с материнской платой, где была встроенная звуковая карта и драйвера скачали на сайте изготовителя и даже установили другую операционную систему, ничего не не помогло, а вот с отдельно ставящейся в PCI-слот картой звук появился.
- Другое дело если у вас две аудио карты, одна например профессиональная, вставленная в PCI- слот, а другая встроенная, тогда на вкладках Воспроизведение звука и Запись звука должна быть выставлена именно та аудиокарта, к которой подсоединены звуковые колонки и в большинстве случаев интегрированная или встроенная аудиокарта должна быть выключена в BIOS, положение Disabled. На фото можно увидеть, что аудио карта на нашем компьютере одна единственная.
Давайте проверим в в BIOS не выключена ли наша аудио карта. Положение включено Enabled.
- Придём мы в большинстве случаев к варианту с переустановкой драйвера. Попробуйте сначала обновить драйвер автоматически с помощью мастера обновления оборудования или переустановить, как это сделать при наличии дисков с драйверами к вашему компьютеру, подробно описано в нашей статье После установки Windows пропал звук.
При отсутствии диска с драйверами к вашему компьютеру или при возникновении проблем с установкой драйверов можете почитать наши статьи.